La Pause Massage est un temps privilégié d'échange, qui permet au masseur et au massé de trouver un moment calme, de détente et de remotivation dans son travail. Elle favorise de nouveaux rapports hiérarchique et crée des liens au sein de l'équipe soignante. La Pause Massage est l'idéal dans un service en 12 heures, elle se pratique sous la forme d'un massage «assis-minute».
Ce massage est facile à mettre en place, il s'adapte a la réalité quotidienne du service, à l'environnement hospitalier et au peu de temps disponible.
Il se pratique avec une chaise ou la personne relaxée est assise et reste habillée, la pratique utilisée est le touché massage. Le but est de dénouer les articulations, afin de redonner au salarié toute son énergie
Lieu et matériel
Elle a lieu dans les vestiaires. Nous utilisons une chaise ergonomique de massage présente dans le service. Pour le massage peau à peau: huile de massage.
Durée
Environ 10 minutes.
Programmation et organisation
Cette activité est réalisée dans le moment le plus calme dans la journée, en fonction de la charge de travail. Si un référent massage est disponible dans le service.
Personnel responsable et compétent
Nadia et Béathan ont suivi la formation « Toucher dans le soins » proposée par le CHU pour effectuer des soins de détente. Ils sont donc les référents et responsables de l’activité.
Réglementations
Le massage doit s’effectuer habillé. Les tâches liées au travail restent prioritaires. Il est nécessaire de signer une charte lors de l’inscription à cette activité, qui stipule que vous êtes responsable vis-à-vis des possibles accidents, même pendant le temps de travail.
TOMBOLA
Description
C'est un tirage au sort au panier. Tout le monde peut y participer. Grâce un sac rempli de petits papiers numérotés, tous les membres de l'équipe soignante sont invités à piocher et récupérer le lot équivalent au chiffre attrapé. Les lots sont préalablement choisis et associés à un chiffre. Les éléments qui composent les lots sont des goodies : échantillons gratuits de crème, stylos, porte clefs, maquillage, etc. Récoltés dans les magasins, foire expo, lors d'évènement public et que certaines personnes de l'équipe ramène aussi.
Lieu et matériel
Dans la salle du bureau des infirmiers ou bien en faisant le tour du service. Un sachet, des petits bouts de papier à tirer et des lots de goodies.
Durée
Animation flash, environ 20 minutes.
Programmation et organisation
Cette activité est réalisée dans le moment le plus calme dans la journée, en fonction de la charge de travail.
Personnel responsable et compétent
Loubna et Béathan en sont les référents mais n'importe quel membre du groupe de bienveillance peut organiser une tombola, avec leur aval. Aucune compétence requise.
Réglementations
Rappeler quelques règles de la charte de la bienveillance afin d’éviter les débordements.
SERVICE ECO-RESPONSABLE
Description
La bienveillance c’est aussi prendre soin de notre planète. Prenez des initiatives ! Nous récoltons déjà les bouchons de bouteilles d’eau pour l’association « les bouchons d’amour ». Nous amenons les bouteilles d’eau vide au bac à recyclage, 1 bouteille = 1centimes. Les gains sont utilisés pour des achats liés au service (pain, thé, café, à vous de décider). Nous faisons également la promotion du recyclage du papier, nous encourageons le plus possible à éteindre les lumières ou à détartrer régulièrement les brises jets afin d’économiser l’eau.
Lieu et matériel
Les récoltes se font dans la salle de pause et de repos, dans des boîtes ou sac en plastiques toujours à la disposition de tous.
Durée
Pas de durée, toujours en fonctionnement.
Programmation et organisation
Cette activité est réalisé sur le temps de travail. Elle se définit plus comme des changements d’habitudes et non une activité.
Personnel responsable et compétent
Loubna est la référente responsable du service éco-responsable. Elle est aidée de Béathan pour la récolte des déchets.
Réglementations
Il ne doit pas avoir d’échange d’argent entre les agents du CHU. L’argent appartient indirectement au CHU, son usage se doit d’être dans le cadre du service.
REUNION TEA-TIME
Description
Les réunions Tea-Time sont des temps collectifs pendant lesquels les personnels du service peuvent échanger sur différents thèmes. Les thématiques des réunions sont récoltées grâce aux « Post-it de service » puis choisies au vote par les membres du groupe de bienveillance et la cadre de service. On y parle du fonctionnement du service et de l’équipe, des problèmes, des idées, des solutions. Le risque de conflit existe, il faut donc qu’un des membres du groupe de bienveillance porte le rôle du médiateur. La cadre n’est pas présente lors de ces moments collectifs, sauf sous la demande des agents. Il faut donc effectuer des compte-rendus.
Lieu et matériel
L’idée est que chacun amène un petit quelque chose à boire ou à manger.
Ce temps collectif a lieu dans la salle de « pause ».
Durée
La durée maximum est de 45 min.
Programmation et organisation
Cette activité s’organise 1 semaine en amont sous la décision de la cadre. Ces réunions sont mensuelles. L’heure de préférence est 14h ou 14h30, lorsqu’il y a un temps calme dans le service.
Personnel responsable et compétent
Béathan et Loubna sont responsables. C’est Loubna qui porte le rôle de médiatrice. La cadre est responsable de cette activité mais n’y participe pas.
Réglementations
Doit s’organiser et se dérouler avec l’accord de la cadre et selon le processus de sélection du thème du mois grâce aux « Post-it de service ». Il doit y avoir une dynamique collective et individuelle de bienveillance.
REPAS PARTAGES
Description
Les repas partagés sont des moments conviviaux. Un moyen de faire découvrir des spécialités, des talents ou des traditions liés au repas. Un bon moyen pour améliorer la cohésion et la connaissance mutuelle des agents du service. Un dialogue instinctif pouvant se créer autour d'un repas avec divers plats, il y en a pour tout les goûts. Bon appétit !
Lieu et matériel
S’organise dans la salle de pause. Le matériel nécessaire est déjà sur place (table, chaises, couverts, assiettes, verres, etc..). Chacun amène de quoi manger et boire.
Durée
La durée dépend de la charge de travail mais doit se dérouler dans un temps calme ou lors des pauses repas (de 20 minutes à 45 minutes).
Programmation et organisation
Cette activité s’organise minimum 1 semaine à l’avance et se déroule de préférence sur le temps de pause ou lors des temps calmes.
Personnel responsable et compétent
Il doit toujours avoir un référent organisateur pour cette activité qui peut changer. Par contre, il y a un référent responsable qui est Nadia.
Réglementations
Doit s’organiser et se dérouler avec l’accord de la cadre. Les tâches du service restent prioritaires. Chaque participant signera une charte lors de l’inscription pour signifier qu’il est responsable de lui même (allergies alimentaires, accident, etc..).
POST-IT DE SERVICE
Description
Toute personne en lien avec ce service peut participer (ASH, AS, IDE, interne, psy, kiné, cadre, médecin, etc..). Les Post-it de service servent pour les réunions Tea-Time. En effet, les post-it déposés seront dépouillés par Béathan et Loubna (administrateurs), après un 1er tri de modération, chacun pourra voter pour 3 post-it afin d’en sélectionner 3. La cadre viendra ensuite décider du thème du mois abordé lors de la prochaine réunion Tea-Time. Les intervenants déposent des idées pour améliorer le fonctionnement du service, tant matérielles, organisationnelles, qu’humaines. Possibilité d'y déposer un mot au sujet d’un problème ou dysfonctionnement vécu au sein du service, mais il faut le présenter avec cohérence, sans jugement et avec si possible une réflexion sur la suite à donner. Chacun peut participer à toutes les étapes du processus.
Lieu et matériel
S’effectue en grande partie sur l’outil d’animation, ACTIVEUR.
Durée
Sa durée est de 1 mois, coupée en plusieurs étapes. Le dépôt des post-it se déroule lors des 3 premières semaines du mois.
Programmation et organisation
Sa programmation dépend du mois, des décisions de la cadre, de la réunion Tea-Time. Chacun peut à son aise grâce à son téléphone ou sur un ordinateur remplir un formulaire de dépôts de post-it à tout moment.
Personnel responsable et compétent
Béathan et Loubna sont les référents responsables comme pour la réunion Tea-Time. Ils sont également modérateur et neutre.
Réglementations
Dépend du service, de ses équipes et de sa cadre.
TABLEAU DE SERVICE
Description
Le tableau de service est entre un fil d’actualité et un tableau de conversation. Chacun peut faire une nouvelle publication. On y retrouve des informations, la programmation de certaines activités, les phrases du jour, les thèmes du mois, des idées, des articles, les nouvelles activités, des bons plans et des sondages. Le thème mensuel affiché au tableau est sélectionné parmi les propositions et demandes des membres de l'équipe soignante et en fonction des besoin du service.
Lieu et matériel
S’effectue en grande partie sur l’outil d’animation, ACTIVEUR.
Durée
Toujours en fonctionnement et accessible.
Programmation et organisation
Les personnes désirants publier sur le tableau de service devront envoyer un formulaire de nouvelle publication, qui sera par la suite validé, puis intégré sur l’outil.
Personnel responsable et compétent
Les administrateurs sont les référents responsables et l’administrateur doué en informatique devra s’occuper de l’intégration.
Réglementations
Modération : simplement suivre le circuit de validation de la publication.